物業(yè)品質(zhì)提升方案及整改措施_新動(dòng)態(tài)

1、有效溝通是物業(yè)管理的基礎(chǔ)，應(yīng)該建立有效的溝通渠道，尤其是與業(yè)主的溝通，及時(shí)反饋業(yè)主的需求，解決業(yè)主反饋的問(wèn)題，改善物業(yè)服務(wù)水平。

(相關(guān)資料圖)

2、安全服務(wù)應(yīng)該提高，物業(yè)應(yīng)該建立完善的安全管理制度，采取安全防護(hù)措施，改善安全設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的安全巡查，確保住宅小區(qū)的安全。

3、應(yīng)建立完善的服務(wù)管理制度，提供高質(zhì)量的服務(wù)，為業(yè)主提供更好的服務(wù)，滿足業(yè)主的需求，提高業(yè)主的滿意度，從而改善小區(qū)的物業(yè)服務(wù)水平。

4、應(yīng)建立健全的物業(yè)管理制度，建立規(guī)范有序的物業(yè)管理體系，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物業(yè)設(shè)施的定期檢查，維護(hù)小區(qū)的物業(yè)設(shè)施，從而提高小區(qū)的物業(yè)服務(wù)水平。

物業(yè)服務(wù)包括哪些內(nèi)容

一、工程方面

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;

4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

5、供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。

二、清潔方面

1、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;

2、公共綠化、水景、建筑小品的養(yǎng)護(hù)和管理。

三、安保方面

1、車輛停放及經(jīng)營(yíng)管理;

2、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;

3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常安全巡查服務(wù);

4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理。

關(guān)鍵詞：