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一般酒店或者賓館的退費時間都是在第二天的中午12點，最晚2點前就需要退房，一般會提前一小時前臺打來電話問還需要續住與否。
一般酒店的入住一天時間最早為早上6：00，離店時間為第二天下午12：00，如續住或推遲離店，均須酌情加收一定的費用。一般情況下，酒店會將預訂好的房間保留至入住當日的22：00，過時將不予保留。相關條款1.房費包含酒店服務費，不包括酒店其他費用、稅收及客人額外要求的費用。2.通常酒店的一天入住時間最早為早上6：00，離店時間為第二天下午12：00。如續住或推遲離店，均需酌情加收一定費用。
1、一般來說，酒店退房并不一定是本人，但是在入住的時候需要本人辦理。因為酒店退房時不需要查驗身份證，將房卡和押金憑證交給服務臺就可以了。
2、退房時，服務臺會通知樓層服務員查看客房物品有無缺失損壞，有無用標注收費的物品如果產生相關費用，需要一并結清。結算房費，現金、借記卡、貸記卡都可以使用。服務臺會出具發票。
3、入住酒店必須持有本人有效證件。比如身份證、軍官證、護照等。如果二人同住客房，兩個人都要出示個人證件。個人貴重物品，可以交由服務臺保管。本人應該保存好寄存憑條。
這個需要分情況：
1、房間不是在網上預訂并繳費的，如果是在網上訂的酒店是不可以退款的。如果是在酒店直接辦理的入住，提前退房只需要拿著房卡到酒店前臺直接退房就行了，房費只收取實際入住酒店的天數費用。
2、還有一種情況是入住酒店的房間是特價房間，通常需要跟酒店進行協商退房，如果是入住時酒店方告知特價房不能提前退房，那就是不能退給你錢了。小型的賓館一般只是手工辦理登記入住手續，提前一天退房的話可以跟前臺服務人員溝通一下，是可以給予退還一天房費的。
3、小型的賓館一般只是手工辦理登記入住手續，提前一天退房的話可以跟前臺服務人員溝通一下，是可以給予退還一天房費的。
4、連鎖性的賓館，部分酒店是能給退還的，有的酒店也是不能退還的，因為連鎖酒店入住時客人的信息及收款方式等等都需要錄入系統，賬務都已整理封存，再申請退款程序。 綜上所述，關于開了房間沒住是可以退的，但也要按照相關政策執行，依據法律要求持相關證據便可。
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