高端物業(yè)服務(wù)會(huì)做到哪些方面 世界速看

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高端物業(yè)服務(wù)會(huì)把普通物業(yè)服務(wù)做到極致，同時(shí)從多方面豐富業(yè)主的居住生活體驗(yàn)，讓業(yè)主住的舒心用的放心。物業(yè)管理服務(wù)通常包括兩大內(nèi)容：日常管理和增值特約服務(wù)。日常管理主要包括日常養(yǎng)護(hù)、清潔綠化、安全保衛(wèi)、消防工作、房屋共用部位的維護(hù)與管理、征收各類費(fèi)用、保管使用管理基金、協(xié)調(diào)各方面社會(huì)關(guān)系、處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系等內(nèi)容，增值特約服務(wù)是指根據(jù)業(yè)主和住戶需要，提供各類特別服務(wù)，這些通常是有償?shù)?。如送奶送?bào)，看護(hù)老人、病人、兒童，訂票送票，代為購(gòu)物，送貨上門等。

物業(yè)職責(zé)有哪些

1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；每年一次對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃，組織實(shí)施；白天有專職管理員接待住戶，處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報(bào)修，水、電等急迫性報(bào)修半內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。

2、協(xié)助召開(kāi)業(yè)主大會(huì)并配合其運(yùn)作；管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善，物業(yè)管理檔案資料齊全；與業(yè)主簽定物業(yè)服務(wù)合同等手續(xù)；公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)；應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)情況進(jìn)行管理。

3、全體員工統(tǒng)一著裝，佩帶有相片胸卡，持證上崗；每年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高，征求意見(jiàn)用戶不低于總戶數(shù)80％；建立起應(yīng)對(duì)各種公共突發(fā)事件的處理機(jī)制和預(yù)案，包括組織機(jī)構(gòu)、人員和具體措施等，一旦發(fā)生，能隨時(shí)投入運(yùn)行。

物業(yè)管理的重要性

1、物業(yè)管理是小區(qū)日常事務(wù)管理者，承擔(dān)業(yè)主服務(wù)者角色

物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)內(nèi)容和范圍相當(dāng)廣泛，包括住宅小區(qū)的安全、設(shè)施維修、環(huán)境保潔、綠化等等，是我們?nèi)胱『笊钯|(zhì)量的保障，也是住宅業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方面。

好的物業(yè)能幫業(yè)主解決小區(qū)安全問(wèn)題，保障小區(qū)良好的居住環(huán)境，甚至對(duì)小區(qū)后期保值都有深遠(yuǎn)的影響。物業(yè)管理在我國(guó)剛剛起步，各社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量參差不齊，差異較大，因此購(gòu)房者需要認(rèn)真咨詢和比較。

2、物業(yè)管理在小區(qū)安全、文明社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮重要作用

物業(yè)管理促進(jìn)了和諧社區(qū)的建設(shè)，物業(yè)管理的發(fā)展目標(biāo)是追求社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一，隨著行業(yè)的發(fā)展，其目的由單純地功利地追求利益轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注住戶的需求，其功能也由關(guān)注建筑實(shí)體轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮殛P(guān)注人、文化和價(jià)值等精神內(nèi)涵。

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