面子總是抵不過實打實的銷量。“6·18”大促之際,不少美妝大牌破天荒地開啟了送正裝的活動。5月31日,北京商報記者連續數天蹲守各大平臺發現,美妝大牌們一改往年“不送正裝只送小樣”的態度,吆喝起“買正裝送正裝”。即便總克重相同,但正裝包裝成本較高,且送正裝有著拉低品牌客單價,甚至降低品牌形象的風險,為了保持市場份額,美妝大牌也不得不做出改變。
不送小樣改送正裝
“6·18”大促如火如荼,美妝大牌們自然不敢松懈,勢必要在流量池子里舀上一勺。北京商報記者觀察多場直播后發現,今年有不少大牌美妝破天荒地送起了正裝。
5月26日晚李佳琦直播間內,從不送正裝的巴黎歐萊雅首次在李佳琦直播間內送出了正裝產品,而且是明星單品“注白瓶”。巴黎歐萊雅天貓旗艦店售價429元一瓶,而此次在李佳琦直播間售價為359元2瓶,一瓶的單價直接拉低不到180元。
“6·18”檔口,抖音的開屏廣告正是天貓618“大牌美妝,買正裝送正裝”的內容。
即便克數一樣,送小樣還是送正裝對于品牌方來說實為天差地別。美妝品牌從業者許先生解釋稱,小樣的包裝成本相較于正裝會更低。“送同等克數的小樣讓消費者感覺是打了5折,然而品牌方卻沒有損失5折的利潤,這主要是因為小樣的生產和包裝成本相對正裝更低。”許先生坦言。
更為重要的是,送正裝相當于品牌打折,會降低客單價。許先生稱:“送正裝意味著產品單價被打破,此舉也勢必會拉低品牌價值。”
冒著拉低品牌價值也要送正裝,或許是品牌們現階段的無奈之舉。許先生進一步解釋,“受疫情影響,美妝行業整體銷量下滑,美妝品牌們也開始‘內卷’,能夠保證銷量才是首要目的”。在許先生看來,后續的趨勢應該就是送正裝或者中樣。現在送小樣已經刺激不了銷售了,而且不少品牌手里庫存也都比較充足,送正裝還能拉動一部分銷售。
深圳市思其晟公司CEO伍岱麒也直言,“中國美妝市場內卷加劇,美妝大牌為了保持市場份額,不得不應對競爭做出改變”。
多渠道分攤風險
從送小樣改成送正裝僅僅是美妝品牌想要產生更高銷量的手段之一,現階段面臨的挑戰只能說是有增無減,品牌商們想要在大促期間取得耀眼的成績似乎越發困難。
入駐新平臺也成了美妝大牌的“破圈”之舉。今年5月,蘭蔻在抖音開啟了首場直播,并在“6·18”大促之際更為頻繁地開啟直播帶貨,僅5月30日1天就進行了5場直播。
需開拓更多流量渠道的迫切訴求,也在歐萊雅集團處得到了驗證。蘭蔻母公司歐萊雅集團在2022年第一季度財報電話會議上透露,中國電商渠道正面臨挑戰,以阿里巴巴旗下的天貓為首的電商平臺流量增速出現放緩。不過京東、抖音等電商渠道的快速增長,在一定程度上抵消了上述電商平臺帶來的損失。
由此可見,美妝大牌們熟知“雞蛋不能裝進一個籃子”,十分愿意將手中的貨分散鋪設至更多的渠道,只要能產生銷量,哪個渠道都是好渠道。
中信證券發布的《美妝及商業行業跟蹤報告》顯示,抖音分流疊加疫情影響,淘寶平臺3、4月份下滑幅度加大,彩妝受疫情影響更為明顯。
流量日漸枯竭
不論是開辟新領地,還是直接改送正裝,都是美妝品牌試圖將增速放緩的銷量快速拉升至同期水平的方式。據國家統計局數據,從2021年下半年到2022年前兩個月,化妝品零售額的月度同比增速始終維持在個位數,3月開始同比下降,4月則大幅下降22.3%,低于同期11.1%的社零增速。
在此情況下,過去高冷的國際大牌不再“擺架子”,力爭穩住銷量。電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營直言:“優惠力度加大的原因也在于疫情使消費者錢包大幅度縮水,美妝作為非必須消費品,用戶紛紛將其從購物清單上砍掉。”此外,國貨美妝的快速發展,逐漸破除國際大牌的技術壁壘,大牌化妝品在中國市場的絕對優勢已經不在了。
“當前來看,美妝大牌入駐抖音電商平臺不但可以增加平臺的GMV,而且可以多少改善自身財務狀況,會有一個雙贏的結果。”趙振營表示。
伍岱麒同樣表示,抖音電商直播逐漸成為品牌營銷的主陣地,其地位類似于過去幾年的天貓。品牌想要建新品牌或者品牌翻新,與年輕消費者溝通,都需要進駐抖音平臺。但由于商家更多、競爭更激烈,也會導致流量費用水漲船高,一定程度上削弱了品牌商家的利潤。
在伍岱麒看來,對于品牌方而言,除了結合產品或服務需要,在目標平臺建立起內容矩陣,還要盡量打開多個流量入口。(記者 趙述評 藺雨葳)