伴隨銀行加碼金融科技投入以及數字化轉型深入推進，銀行員工方面也出現了動態調整。4月10日，據北京商報記者統計，在目前已經披露了2021年年報的24家A股上市銀行中，有11家銀行員工數量較上年有所削減，剩余13家員工數量則處于增加狀態。從崗位分布情況來看，員工數量減少的銀行，大多數是柜面人員、業務人員數量出現減少，而員工總數增加的銀行中，增加的崗位則多集中在信息科技等領域。員工數量、結構動態調整的背后，體現了銀行科技浪潮席卷、強化線上金融業務布局的需求。
上市銀行員工結構“變陣”
在已披露2021年年報的銀行中，有約近46%的銀行員工規模出現“瘦身”。根據北京商報記者4月10日統計，24家已披露年報的A股上市銀行中，有11家員工總數較上年同期有所減少。
具體來看，國有六大行中僅建設銀行一家員工數量有所增加，其余均較上年有所削減。2021年末“宇宙行”工商銀行共有員工434089人，較上年同期減少了5698人。農業銀行數量也有所下降，截至2021年末，該行在職員工總數減少3826人至455174人，降幅達0.83%。中國銀行、郵儲銀行、交通銀行員工人數分別為306322人、193946人和90238人，分別較2020年末減少了2762人、581人和478人。
其余6家員工總數下降的銀行分別有重慶農商行、光大銀行、瑞豐農商行、寧波銀行、江陰農商行和常熟農商行，較上年末分別減少183人、141人、122人、114人、28人和15人。
“當前金融科技發展迅速，大量金融業態正在發生改變，尤其是線上化趨勢下，當前銀行柜面員工的業務量在減少，線上化也讓金融機構開展業務效率更高，故而就出現了員工數量減少的現象。”浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林認為，建設銀行員工數量增加主要是面向遠程銀行和智能銀行，是該行銀行轉型計劃需要更多的人才。
從崗位分布來看，部分柜面人員、業務人員數量出現削減。例如，截至2021年末，農業銀行柜面人員減少8693人，技能人員和財務人員數量分別減少1916人和1416人;寧波銀行則主要削減了個人銀行業務人員數量，截至2021年末共減少906人。值得一提的是，兩家銀行雖然總體員工數量有所減少，但部分崗位人員卻有所增添，農業銀行科技人員、營銷人員一年內分別增加了1003人和6117人，寧波銀行信息科技人員則增加了294人。
在光大銀行金融市場部分析師周茂華看來，近年來，各家銀行人員變動特征較為一致，主要是柜面人員有所減少，而信息、研究、營銷等崗位人員有所增加，這主要是銀行順應市場需求進行的布局，一方面，金融數字化發展很快，部分金融業務線上化很快，市場競爭也很激烈，銀行紛紛增加信息科技方面投入;另一方面，部分物理網點技術升級、改造優化等，從而相應減少柜臺崗位，銀行希望通過根據市場環境變化優化人才團隊，降低成本，提升經營效率。
錨定金融科技、數字化轉型
從13家員工總數擴容的銀行來看，其中，招商銀行員工數量增長最快，截至2021年末，該行共有在職人員增長12802人至103669人;興業銀行、平安銀行員工增加人數也均增超2000人，數量分別達62537人和40651人;截至2021年末，建設銀行、浙商銀行、民生銀行分別有員工351252人、17288人、60232人，較上年同期分別增加1581人、1291人和970人。中信銀行、重慶銀行、廈門銀行、蘇州銀行、青島銀行、鄭州銀行和張家港農商行員工人數也均有不同程度的增長。
在金融科技、數字化轉型浪潮席卷之下，銀行人才需求結構也發生了變化。從增加員工崗位的分布來看，增加的崗位也多集中在金融科技、業務發展領域。例如，截至2021年末，招商銀行研發人員較上年末增加1161人至10043人，增幅達13.07%;民生銀行報告期內增加了從事產品研發、信息科技等專業序列崗位人員;鄭州銀行則主要增加了業務管理及支持崗位的員工，相關崗位增加共計157人。
談及銀行大量增加金融科技、業務發展領域人員的原因，易觀分析金融行業高級分析師陳明軒表示，增加研發人員的原因主要是從技術層面出發，促進線上銀行產品創新和銀行科技水平的競爭力，從而提高金融科技方面的營收能力。盤和林也認為，研發人員需求旺盛反映了銀行在向線上，向自助化、智能化轉型過程中，需要大量的人才來支持金融創新，也包括信息安全和貸款風控方面需要更多數字化人才。
而從人才招聘的趨勢來看，錨定金融科技、數字化轉型，2022年各家銀行“搶招科技人才”仍在持續，例如，在2022年銀行春季招聘中，工商銀行將招聘1300余名科技人員，并推出“科技菁英計劃”，意在為產品研發、大數據分析、信息安全等領域儲備科技人才;交通銀行總行金融科技部門計劃招收900人。與此同時，金融科技公司、基金公司也在加大金融科技人才的招聘，不少理財公司也加入了人才“爭奪戰”。
“未來銀行員工數量、結構變化很大程度上與市場業務規模、市場金融服務需求、市場競爭趨勢及數字化金融發展等趨勢有關。”對于未來銀行員工數量和結構的變化趨勢，周茂華預計，隨著數字化發展，更多金融業務線上化，物理場景智能化，銀行部分員工數量需求下降，而從消費升級角度看，研發人員需求會逐步提升，產品服務質量、效率成為銀行最核心競爭力。
陳明軒也表示，未來銀行員工中的技術相關員工數量必定會進一步上升，而員工結構可能會趨于動態平衡，即線上業務和技術相關員工可能會多于線下業務員工并形成或保持一定的比例。對于非技術背景的銀行相關從業者，在目前行業科技浪潮下，建議盡可能多學習銀行技術相關技能和知識，增加自身的硬實力。(記者孟凡霞李海顏)
