同程旅行2021年全年?duì)I收75.4億元 呈現(xiàn)加速復(fù)蘇態(tài)勢

2021年，中國旅游產(chǎn)業(yè)繼續(xù)受到疫情影響，不過作為在線旅行一站式平臺的同程旅行，卻呈現(xiàn)出加速復(fù)蘇的態(tài)勢。3月22日，同程旅行發(fā)布了2021年第四季度及全年業(yè)績報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，同程旅行全年實(shí)現(xiàn)營收75.4億元，同比增長27.1%，經(jīng)調(diào)凈利潤13億元，經(jīng)調(diào)凈利潤率17.2%。可見，同程旅行在逆勢下依然呈現(xiàn)出增長的趨勢。而這也與其不斷增長的用戶密不可分。

年度付費(fèi)用戶創(chuàng)新高

從同程旅行的財(cái)報(bào)可以看出，相比于2020年，其在營收和凈利潤方面均有了較大增長。

具體到各個(gè)板塊，2021年同程旅行住宿業(yè)務(wù)收入為24.1億元，同比增長23.8%。交通業(yè)務(wù)方面，2021年同程旅行交通業(yè)務(wù)收入為44.6億元，同比增長28.4%。此外，得益于會(huì)員服務(wù)和廣告業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，同程旅行的其它業(yè)務(wù)收入在公司總收入中的比重逐年提高。2021年同程旅行的其它業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入6.7億元，同比增長30%，占比從2019年的7%提升至2021年的8.9%。

在住宿板塊，2021年第四季度，同程旅行國內(nèi)酒店間夜量較疫情前的2019年同期增長20%，其中低線城市酒店間夜量較2019年增長超40%。同時(shí)，在交通業(yè)務(wù)方面，同程旅行交通業(yè)務(wù)深入眾多國內(nèi)三線及以下城市，其中，2021年第四季度汽車票銷量較2019年同期增長超400%。

而同程旅行業(yè)績的大幅增長，與其不斷下沉市場，擴(kuò)寬用戶有著密切關(guān)系。據(jù)悉，2021年，同程旅行平均月活用戶已達(dá)2.6億人次，同比增長34.2%;較疫情前的2019年，實(shí)現(xiàn)了25.2%的增長。而2021年同程旅行的年度付費(fèi)用戶更是創(chuàng)下了歷史新高，從2020年的1.6億增加28.2%，達(dá)到2億人次。

這其中，非一線城市用戶是2021年同程旅行用戶注冊量的“主力軍”。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月31日，同程旅行居住在中國非一線城市的注冊用戶約占注冊用戶總數(shù)的86.7%。此外，2021年，同程旅行在微信平臺上約61.7%的新付費(fèi)用戶來自中國的三線或以下城市。可見其在疫情變化后的市場中，也在不斷下沉搶份額。

創(chuàng)新產(chǎn)品“層出”

疫情的變化也對同程旅行造成了一定的影響，不過，面對挑戰(zhàn)，同程旅行也加快創(chuàng)新產(chǎn)品，拓寬收入。

據(jù)悉，同程旅行在去年初春推出了 “機(jī)票盲盒”——該產(chǎn)品通過創(chuàng)新的產(chǎn)品交互，激活年輕態(tài)客群的旅行消費(fèi)需求，用戶花98元，即可購買一張指定出發(fā)地、隨機(jī)目的地、隨機(jī)日期的國內(nèi)單程機(jī)票。而這一舉措也使得需求端活躍度不斷提升。

而隨著旅游市場逐漸變得“年輕”，同程旅行也走進(jìn)年輕人的世界。除了“機(jī)票盲盒”，同程旅行還推出了酒店電競房專題等新型旅行產(chǎn)品。北京商報(bào)記者了解到，去年6月，同程藝龍正式宣布對愛電競酒店的戰(zhàn)略投資，投資額數(shù)千萬元，此次投資主要用于愛電競酒店品牌形象升級、營銷推廣和門店擴(kuò)張。而這也是繼同程旅行投資藝龍酒管、美程酒管和珀林酒管之后，在賦能住宿產(chǎn)業(yè)鏈的又一次重要布局。

此外，乘著深受年輕消費(fèi)者喜愛的劇本殺的風(fēng)，同程旅行又進(jìn)行了一次跨界合作。同程旅行聯(lián)合推理大師、滕王閣景區(qū)，共同推出《宴游飛閣》原創(chuàng)劇本殺，同時(shí)啟動(dòng)線下滕王閣景區(qū)實(shí)景體驗(yàn)內(nèi)測招募，將大型古裝沉浸式娛樂體驗(yàn)落地景區(qū)。而與其他劇本殺活動(dòng)不同的是，這場沉浸式體驗(yàn)，是在同程旅行聯(lián)合昆明航空推出的《宴游飛閣》主題航班上上演， 而NPC(主持人)則由空姐空少擔(dān)任。

為了給目的地文旅市場帶去新的活力，同程旅行還通過創(chuàng)新產(chǎn)品交互，激活年輕態(tài)客群的旅行消費(fèi)需求，不斷助力文旅的消費(fèi)復(fù)蘇。

為鄉(xiāng)村振興添磚加瓦

除了產(chǎn)品的創(chuàng)新，下沉市場自然也少不了場景的加持。在過去的2021年，同程旅行也緊緊擁抱鄉(xiāng)村旅游。

自鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提出以來，不少旅游企業(yè)都在加速布局鄉(xiāng)村民宿市場，然而，同程旅行也不例外，積極聯(lián)合多地政府，共同探索鄉(xiāng)村振興的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。

去年10月，2021海南國際文創(chuàng)周在三亞舉辦，同程旅行和蘇州橫涇街道聯(lián)手打造的林渡暖村獲評鄉(xiāng)村振興創(chuàng)新示范村，并榮登2021中國鄉(xiāng)創(chuàng)地圖。據(jù)了解，該項(xiàng)目瞄準(zhǔn)“一站式鄉(xiāng)野度假目的地”的全新定位，堅(jiān)持文化、旅游、農(nóng)業(yè)互動(dòng)融合發(fā)展的思路，打造城市第二生活社群，同時(shí)引入高端度假酒店和品質(zhì)民宿，優(yōu)化短途游、周末游、自駕游的旅游市場產(chǎn)品供給，最終將形成一個(gè)新村民聚集的社區(qū)。

不僅如此，在鄉(xiāng)村振興這一時(shí)代課題面前，同程旅行還與不少目的地政府共同探索新型鄉(xiāng)村農(nóng)文旅的發(fā)展之路。在去年5月，同程旅行還攜手德陽文旅、湖州文旅等多地政府，以同程“1+X”模式，搭配同程自有平臺，將眾多寶藏家鄉(xiāng)推薦給旅客，活動(dòng)總曝光量近億。

在業(yè)內(nèi)人士看來，目前疫情還在不斷的變化，各家OTA平臺也都在積極轉(zhuǎn)型，未來國內(nèi)游市場的競爭也會(huì)更加激烈。但在過去的一年里，同程旅行逆勢領(lǐng)跑大盤，以科技創(chuàng)新之力，助力旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展和文旅經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇;盤活文旅資源為鄉(xiāng)村振興添磚加瓦，未來，同程旅行也將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步為旅游業(yè)的復(fù)蘇增添一份力量。

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