2022年春節(jié)期間 鄭州12315共受理投訴舉報1100余件

(鄭報全媒體記者 李愛琴)昨日，記者從市市場監(jiān)管局獲悉， 2022年1月31日至2月6日春節(jié)假期期間，全市12315系統(tǒng)共接收投訴、舉報、咨詢共計2762件，其中咨詢1608件，投訴836件，舉報318件。

春節(jié)期間，全市共接收投訴案件836件，其中商品類投訴460件，占比55.02%，接收服務(wù)類投訴376件，占比44.97%。

春節(jié)期間，全市共接收舉報案件318件，商品類舉報180件，占比56.6%，接收服務(wù)類投訴138件，占比43.39%。

舉報問題主要反映在食品安全(食品過期、發(fā)霉變質(zhì)、餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品含異物、食用后身體不適等);產(chǎn)品質(zhì)量(含網(wǎng)購居民生活用品不符合國家標(biāo)準(zhǔn));侵害消費者權(quán)益行為表現(xiàn)在售后服務(wù)未按照約定履行;網(wǎng)站廣告涉嫌虛假宣傳;停車場、超市未明碼標(biāo)價、購物低標(biāo)高結(jié)等情況。

關(guān)鍵詞： 春節(jié) 投訴 舉報 鄭州 受理