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近年來，國家稅務總局桓臺縣稅務局堅持以納稅人繳費人為中心，深入開展“便民辦稅春風行動”，創新稅費服務方式，不斷提升納稅人繳費人滿意度，全力營造優質稅收營商環境。
強化服務支撐 線上服務時刻到位
桓臺縣稅務局聚焦納稅人繳費人線上辦稅需求，積極推行“非接觸式”辦稅繳費服務，擴展網上辦范圍，目前網上可辦理稅費事項達234項、占比98%。
“一個電話就幫我解答了跨區域涉稅事項辦理的問題，還教會我如何使用電子稅務局操作。雖然身在外地，但感覺就像在辦稅服務廳現場接受輔導一樣，真是省時省心又安全。”近日，淄博致和建筑裝飾工程有限公司財務人員田英杰為辦稅廳遠程輔導的人性化，高精準服務點贊。
聚焦個性化需求 定制服務廣泛覆蓋
2023年，新的組合式稅費支持政策、穩經濟一攬子政策措施以及接續政策，為更多市場主體送上“及時雨”，減輕了企業負擔，增強了發展動能，發揮了“輸血”“活血”作用。
“紅利賬單干貨滿滿，清晰列出公司享受稅費減免紅利金額、適用政策、減免事項等詳細信息，看賬單的同時把政策又學了一遍。”山東蘊和環保科技有限公司總經理董昶看到稅務部門推送的紅利賬單后說。
下一步，桓臺縣稅務局將持續認真開展“便民辦稅春風行動”，緊扣納稅人繳費人需求，持續創新辦稅繳費服務舉措，不斷提升納稅人繳費人滿意度，優化稅收營商環境，為譜寫新時代更加出彩的絢麗篇章貢獻稅務力量。（劉霞）
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