李國瑞：奔走在基層一線的法律明白人

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李國瑞（居中）到居民家中入戶。

看似平凡的事情，日子久了，做得多了，自然會變得不平凡。作為社區網格員，李國瑞的日常工作涉及方方面面，每一項工作都需要親力親為。而在所有的工作事項中，最煩瑣也最占據時間的，是12345平臺投訴處理和參與司法調解。

記者采訪的當天早晨，李國瑞正忙著跟進和回訪此前調解過的一起鄰里糾紛。糾紛的起因是樓上租住人數過多，每天活動時間又基本集中在夜里，嚴重影響到了樓下王先生一家人的正常生活。李國瑞在接到12345平臺投訴信息后，立馬找到糾紛雙方進行調解。經過耐心地勸說和引導，事情很快出現了轉機，樓上房主同意了李國瑞提出的解決方案。對于糾紛的處理結果，樓下住戶王先生也表示非常滿意，“這件事情解決得非常好，要是沒有咱們社區這些工作人員，我真不知道該怎么辦了。”

類似這樣的現場調解，對于李國瑞來說，是她每天的工作日常。2021年1月1日，是李國瑞正式入職社區的日子，這一天，也恰逢《民法典》正式施行。從這一天起，李國瑞便與《民法典》結下了不解之緣。入職兩年多來，李國瑞共計入戶500多次，進行法律宣傳40多次，參與司法調解14件，調解成功13件。這一串串數字，見證了她一路走來的成長和蛻變。李國瑞說，除了自身的提升外，她更多的是看到了居民們思想上出現的變化。“我們是五村合一的社區，以前居民之間出現矛盾糾紛，很多時候就是爭吵或抱怨，這樣根本解決不了問題，反而會激化矛盾。現在大家的想法和認知都慢慢發生了轉變，這讓矛盾糾紛在基層基本就能得到解決，打通了我們服務居民的最后一公里。”

在李國瑞看來，能夠把自己所學到的法律知識運用到日常工作中，通過不斷向群眾宣傳法律知識，群眾的法律意識逐漸得到了提升，糾紛矛盾解決起來也就越來越順暢。說起未來，李國瑞滿懷信心，她相信在大家的共同努力下，法治意識會深入人心，老百姓的日子也一定會越過越好。“希望居民們都能學會運用法律維護自身合法權益，我相信在社區法律骨干的帶動下，會有越來越多的法律明白人將《民法典》更好地宣傳下去，讓居民能夠在法律的保護下生活得越來越好。”（記者　張韶奇　王浩南　文/圖）

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