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“張警官，這事你可要給我們做主。”5月2日，吳忠市紅寺堡區大河鄉大河村馬某某夫婦來到紅寺堡區公安分局大河派出所，向值班民警張信鋒討公道。
張信鋒安撫馬某某夫婦后，叫上大河司法所人民調解員文永剛一起前往現場了解情況。經走訪了解，確定這是一個典型的鄰里矛盾糾紛，無論是馬某某抱怨楊某某在其家門口的水渠倒垃圾，還是楊某某抱怨馬某某家中的狗不拴繩嚇到了他家人，都只不過是一個借口，雙方心里都有怨氣。
了解事情原委后，張信鋒和文永剛給當事人雙方做思想工作。隨后，雙方都作出了讓步。張信鋒、文永剛和大河村村干部帶著鐵鍬，對水渠容易落土的地方進行平整加固，并對水渠里的垃圾進行清運。
“小事是大事的根，大事是由好多小事纏繞到一起的疙瘩。找準一個節點，疙瘩就解開了。”回去的路上，張信鋒和文永剛交流起了化解矛盾糾紛的心得。
近年來，大河派出所從大處著眼、從小處入手，牢牢將思路定位于“在最小的層面上、最短的時間內使矛盾糾紛在基層得到最妥當的解決”，大力探索和實踐矛盾糾紛排查化解新手段，聯合大河鄉司法所建立“警司聯調共處”矛盾糾紛排查化解機制，抽調業務精干、人民群眾基礎好的社區民警、人民調解員，組建專業化強的調解隊伍，在警司聯調機制的基礎上推行警司共處機制，即遇有警情時，值班民警與司法調解員共同處警、共同取證、聯動聯調，真正實現雙警合一，有效提升了案件辦結率，極大緩解了社會治安壓力，提高了轄區群眾的安全感和滿意度。（記者 馬忠）
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