網(wǎng)絡(luò)推廣頻“翻車” 實體店營銷如何避雷？-世界微速訊

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“法官，我花錢請公司拍視頻引流，沒想到反而賠錢了！”近幾年，電子商務(wù)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)購物平臺欣欣向榮，一些實體店為了宣傳引流選擇在熱門平臺上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。然而，不是所有的網(wǎng)絡(luò)推廣都能得到預(yù)期效果，近日，銀川市金鳳區(qū)法院民二庭就處理了這樣一起“翻車”案例。該案中，實體店原本希望花錢依托平臺流量吸一波年輕消費(fèi)者，卻一不小心“賠了夫人又折兵”。

2022年8月，某傳媒公司與某服裝店簽訂合作合同，約定由傳媒公司在其運(yùn)營的某音平臺賬號上發(fā)布視頻，服裝店提供服裝，傳媒公司負(fù)責(zé)安排模特、拍攝、剪輯視頻、對接化妝、造型團(tuán)隊等；視頻中標(biāo)記服裝店的店名及住址，引導(dǎo)消費(fèi)者前往實體店購買服裝；由服裝店向傳媒公司支付視頻服務(wù)費(fèi)200元/條，每周兩條。合同還對后續(xù)合作及違約責(zé)任等進(jìn)行了約定。

合同簽訂后，傳媒公司進(jìn)行編導(dǎo)、拍攝、剪輯及發(fā)布視頻，服裝店在簽訂合同時就提前結(jié)清8月的視頻費(fèi)用，但對9月發(fā)布的5條視頻拒絕支付費(fèi)用。服裝店認(rèn)為，視頻效應(yīng)不理想、反響平平，且他們在九月初店內(nèi)虧損時就提出停止合作。對此，傳媒公司則稱9月份的視頻已經(jīng)在8月就拍攝制作完成，已經(jīng)投入了大量人力物力，無法停止合作。雙方各執(zhí)一詞，爭執(zhí)不下，傳媒公司遂一紙訴狀，將服裝店鋪訴至法院，請求服裝店鋪支付9月視頻費(fèi)及違約金。

承辦法官仔細(xì)查看傳媒公司某音平臺的賬號，確認(rèn)該公司的確按約發(fā)布了視頻，點贊數(shù)、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏數(shù)等數(shù)據(jù)均不高，原告投資視頻帶來的收益未曾可知。然而，傳媒公司已按照合同約定履行了義務(wù)，結(jié)合該案合同的簽訂及履行情況，法院判決服裝店支付傳媒公司9月視頻費(fèi)用及部分違約金。判決后雙方均服判息訴。

對此，法官表示，當(dāng)下，很多商家委托傳媒公司在某音平臺上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，想通過平臺流量吸引消費(fèi)者，但是，店鋪在選擇網(wǎng)絡(luò)推廣時，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎審查，避免產(chǎn)生不必要的法律糾紛。另外，還應(yīng)考慮合作方是否有推廣的實力，推廣的網(wǎng)絡(luò)平臺定位是否符合店鋪的品牌、產(chǎn)品調(diào)性，平臺的粉絲是否與店鋪的受眾有交集等問題。唯有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣的正面效應(yīng)，才能真正提升實體店鋪的形象和產(chǎn)品銷量。合作雙方在簽訂合同時都應(yīng)審慎考量，充分評估投入風(fēng)險，增加明確的付款條件條款，以避免不必要的損失。（記者王若英）

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