(資料圖片)
“要不是花馬池鎮派出所民警忙前忙后幫我想辦法退款，我真不知道該怎么辦了。”3月14日，鹽池縣花馬池鎮居民李先生將一面錦旗送到花馬池鎮派出所，感謝民警牛暾幫他追回孫女玩游戲充值的部分錢款。
一個月前，李先生急匆匆來到花馬池鎮派出所報案，稱他微信錢包中的8000余元不翼而飛，請警方幫助查找。牛暾接警后，從李先生的親人查起，經過查詢，發現李先生的微信零錢被其孫女分批轉入同一個游戲充值平臺，用于購買裝備、皮膚。據了解，李先生的孫女今年8歲，她用爺爺的手機時，被一款派對類游戲吸引，并因此結識了一些游戲好友。在與游戲好友的聊天中，為了攀比，她偷偷用爺爺的微信零錢不斷購買游戲裝備、皮膚。
了解情況后，牛暾當即聯系游戲平臺官方客服，找到游戲開發商、網絡運營商和第三方支付平臺，積極開展未成年人游戲充值退款申訴工作。期間，牛暾幫助李先生開具關系證明，出具調查證明材料等舉證材料，全程幫忙申訴退款。經過不懈努力，為李先生挽回經濟損失3000余元。收到退款后，李先生感激不已。
在此，民警提醒廣大家長：請多陪伴孩子，多培養孩子健康的興趣愛好；加強對孩子的監督，勿讓孩子沉溺于手機游戲虛度時光；注意保管銀行卡、支付寶、微信等支付密碼，避免此類情況發生。（記者 陳勇）
關鍵詞：
