鐵路工作人員耐心安撫老人情緒。 銀川火車站供圖
一名老者獨自坐高鐵從銀川到西安走親戚，列車即將到達慶陽站時卻突發疾病，情況危急。銀川火車站所轄慶陽車站客運值班員得知情況后，第一時間開辟綠色通道，僅用25分鐘就將老人送到醫院，并在急診室里悉心照料。由于救治及時，老人轉危為安。
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“慶陽站客運值班員，1號車廂一名老年旅客突發疾病，胸口發悶、心臟難受，需要在慶陽站緊急下車送醫治療，請協助聯系120！”2月11日10時30分，在站臺組織旅客出站的慶陽車站客運值班員李國偉接到了銀川至西安北D3511次列車長李亞寧的求助電話。李國偉立即撥打120，通知救護車在候車室進站口等候，又聯系同事馬治遠推著輪椅到2站臺1號車廂處等待。
疾馳的D3511次列車上，一名老者額頭冒汗、氣喘吁吁，高鐵乘務員李珊珊為他端來溫水，耐心安撫其情緒；李亞寧一邊廣播尋醫，一邊與紅十字救護員于家新趕到現場。“很快，一名熱心的醫護人員也來到老人身邊，測量血壓、詢問病史后，推測其可能有心臟方面的問題，當即讓其服下速效救心丸。”李亞寧說。
11日10時50分，列車抵達慶陽站。馬治遠和李國偉小心地將老人接下列車，扶坐在輪椅上。“當時，旅客已輕微昏迷，我擔心他出意外，便快速推著輪椅向前走，還不停地跟他說話。”馬治遠說。
與此同時，銀川火車站所轄慶陽車站副站長高婕通過對講機通知其他客運員打開候車室電梯門、人工通道門，開辟綠色通道，并在前方引導、避讓其他旅客。在工作人員的配合下，僅用4分鐘就將老人送上救護車。
想到老人是獨自一人，馬治遠和高婕決定陪同其去醫院就診。經甘肅省慶陽市人民醫院初步診斷，老人為突發性心梗。在醫院，馬治遠和高婕又忙著幫老人掛號、繳費、取藥……“老爺子，您別害怕，我們已經聯系到您的家人了，他們很快就會過來，您放寬心。”馬治遠說。
看著馬治遠和高婕為自己忙前忙后，老人感動得直抹眼淚，拉著馬治遠的手說：“好孩子，你們快歇會兒，這半天盡忙著照顧我了，謝謝你們呀！”“別客氣，這都是我們應該做的。”馬治遠說。
當日13時許，老人的家屬匆匆趕到醫院。馬治遠和高婕向家屬安頓好老人后，便默默離開了。
2月14日記者了解到，老人已在慶陽市人民醫院成功完成手術，身體正在恢復中，其家人也向慶陽站工作人員表達了謝意。（記者 趙銳）
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