3D眼鏡單獨收費興慶區(qū)4家電影院被約談

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“以前觀看3D電影都是直接在檢票處拿免費的眼鏡，一段時間沒去影院，現(xiàn)在竟然都變成自費購買3D眼鏡了。”王女士氣憤地說。近日，銀川市市場監(jiān)督管理局興慶分局新華街市場監(jiān)管所（以下簡稱新華所）接到多起電影院消費投訴，消費者表示春節(jié)期間在電影院觀看3D電影時，被告知需自行購買3D眼鏡，消費者表示不認(rèn)可，投訴至12345平臺。

接到投訴后，新華所執(zhí)法人員前往檢查，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)該影院將自身配備的3D眼鏡分為免費與付費兩類。工作人員表示，目前影院內(nèi)提供免費的循環(huán)使用的3D眼鏡，同時消費者也可購買3D眼鏡，觀影結(jié)束后可將眼鏡直接拿走。但投訴人表示，該影院工作人員未告知顧客有免費的3D眼鏡可供選擇，存在涉嫌引導(dǎo)其購買3D眼鏡的行為。同時，執(zhí)法人員在現(xiàn)場也未看到任何免費提供3D眼鏡的告知與提示，只看到了建議購買3D眼鏡的提示。

針對此情況，新華所對4家被投訴電影院，分別是金鳳凰電影院、萬達(dá)影城東方紅店、大地影城CCmall店、U.Life影城國芳百貨店進(jìn)行了約談。隨后，執(zhí)法人員要求4家影院立即整改，將免費3D眼鏡展示在檢票口，并以標(biāo)語和口頭提示的形式，明確告知消費者可自行選擇免費3D眼鏡。（吳彩華　田甜）

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