4S店夜間不打烊?寶利德集團開啟7X24H汽車服務模式 環球觀察

    來源:網易汽車時間:2022-12-02 15:48:12

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    網易汽車12月2日報道

    時間不是障礙,距離不是問題。寶利德集團旗下汽車產業板塊率先在杭推出7X24H全時段服務,開創豪華汽車4S店服務新模式。


    【資料圖】

    在杭州大力發展夜間經濟的背景下,寶利德以用戶需求為導向、快速解決用戶問題為出發點,從2022年12月1日起,在杭州地區正式開啟7X24H全時段汽車服務模式,結合自身強大的服務運營能力和線上線下融合創新的服務場景,為杭州豪華車主提供獨特而有溫度的服務體驗,提升用戶時間價值。

    此次推出的7X24H全時段汽車服務,全面覆蓋保養維修、道路救援、故障交互咨詢、在線預約、在線管家、在線展廳、在線零售等24小時不間斷管家式服務,進一步打破時空局限,幫助用戶暢享更自由、更放心、更快捷的用車服務。

    7X24H無休保養 上門取送分身有術

    當下快節奏工作與時間緊張,給多數用戶帶來愛車養護的困擾,連常規保養都成為一件“奢侈”的事情。關注到用戶痛點,寶利德打破4S店傳統營業時間局限,特別啟動夜間集中保養服務,通過預約還可一鍵呼叫寶利德專屬上門取送車,晚上將車取回店里保養,一早將車送還,讓用戶輕松實現無感體驗,養護無憂,把節省的時間留給自己和家人。

    7X24H高效維修 不眠車間省時有道

    維修用戶最大的需求就是快。為此,寶利德著力打造“不眠車間”,實現7X24H維修工位的高速運轉,通過優化預約機制、精細化維修流程、數字系統建設、強化配件供應鏈和發展技師隊伍等,保障夜間作業的流暢高效,進一步提高維修效率,縮短維修車輛交付周期,同時夜間技師還可快速解決用戶在夜間任何時段突發的車輛小故障,讓用戶安心、放心、省心。

    7X24H在線體驗 一鍵直連品質生活

    寶利德依托BLD-me線上服務平臺,不僅有7X24HVR展廳及新車預訂、保養維修預約、5秒響應救援等汽車專屬服務,更有7X24H在線精英管家,為豪華車主提供一對一專屬服務,在全球時尚精品、高端旅游、海外教育、醫療健康等領域實現個性化需求的專業定制,讓用戶足不出戶暢享高品質產品與服務,有任何問題均可致電寶利德7X24H全國統一400客服專線。

    7X24H全時段服務,是寶利德對用戶極致服務承諾的再次踐行。作為一家面向全球提供高品質產品與服務的零售企業,寶利德未來會在更多產業板塊不斷創新突破,打造不同維度的24H零售服務和體驗場景,滿足日益晉升的用戶需求,構建美好生活,為“不夜天堂,璀璨杭州”的夜間經濟發展助力。

    關鍵詞: 汽車服務

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