9月12日,針對有消費者反映在良品鋪子月餅中吃出塑料異物一事,良品鋪子官方微博發布情況說明稱,9月11日收到顧客投訴后,公司第一時間與顧客開展溝通并積極推進客訴解決。顧客對公司的解決方案表示滿意,并已將產品送回購買門店以協助公司做進一步原因調查。
質檢人員初步推斷,可能是餡料開袋時包裝物混入導致。目前,針對此事件的專項檢查正在進行。后續也將與該顧客同步調查結果。(記者 郭秀娟 張函)
關鍵詞: 良品鋪子月餅中吃出塑料異物 最新回應 專項檢查 調查結果
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