(資料圖片僅供參考)
9月9日,北京蟹島特斯拉中心開業一周年。
據特斯拉北京交付經理薛清揚介紹,包括北京蟹島特斯拉中心在內的所有交付中心均創新應用Delivery Vision智能交付系統,以幫助車主確認預計交車時間。
此外,薛清揚表示,得益于特斯拉上海超級工廠產能提速,特斯拉車輛交付周期大幅縮減,以Model Y(參數丨圖片)后輪驅動版為例,其交付周期已縮短至1-4周,特斯拉Model 3后輪驅動版的交付時間縮短至6-10周,已訂車用戶和新下訂用戶,均可享受提速交付。
在售后服務方面,特斯拉虛擬服務中心的技師在車主預約服務后,可對車輛進行遠程診斷,或通過OTA的方式對部分問題進行修復。
數據顯示,特斯拉的車輛80%的維修工作可以在不用去服務中心的情況下完成。特斯拉在中國開設了149家實體服務中心,覆蓋64座城市。23家直營鈑噴中心,覆蓋19座城市;164家授權鈑噴中心,覆蓋118座城市。
截至2022年8月,特斯拉售后服務問題在線解決率90.64%,400在線客服三秒接聽率為86.72%,服務中心一次性修復率高達98.03%,用戶反饋滿意度也達到99.24%。
關鍵詞: 超級工廠
瑞虎7 PLUS和本田CR-V同臺競技,你會pick誰?
好看好享好安心,2022款瑞虎3x的車主是如何被“種草”的?
“新世代技術領導者”奇瑞混動新作!超長續航+超快充電,瑞虎7 PLUS新能源勁擎來襲
奇瑞“DP-i智能混動架構”力作!瑞虎7 PLUS新能源驚艷成都車展
瑞虎7 PLUS新能源科技配置首曝!搭載驍龍8155智慧芯片,將亮相成都車展
登上競爭高位 艾瑞澤8或將顛覆家轎市場
打造硬核國貨!瑞虎5x家族再添一名“虎將”,瑞虎5x PLUS正式上市
Shokz韶音OpenRun Pro開放聆聽,讓天籟伴隨奔跑
爆款預定!瑞虎7 PLUS新能源渲染圖曝光,雙拼內飾,還有超大尺寸雙聯屏
野火燒東史馬店:快來吃網紅雞翅
Copyright © 2015-2022 民企網版權所有 備案號:京ICP備2021034106號-8 聯系郵箱:55 16 53 8 @qq.com