3月14日舉辦的2022年銀川市3·15消費維權公益晚會，曝光了諸多問題，隨后銀川市市場監督管理局迅速行動，對多個曝光問題進行了立案調查。
針對銀川市3·15晚會“氫氣機”“密室逃脫”等領域曝光的問題，銀川市市場監督管理局聯合公安、文旅等部門立即開展排查整治，對現場檢查發現的問題進行立案調查；開展水產品稱重行為專項整治，檢查各類經營單位322家，簽訂誠信經營承諾書40份，對發現的2起違法違規行為進行了立案調查；開展安全生產大排查大整治，檢查使用單位64家，發現問題隱患42處，發出《特種設備安全監察指令書》10份；開展農資產品質量專項檢查，共抽檢化肥38批次，滴灌帶15批次，地膜9批次。
行動中，銀川市市場監督管理局共出動執法人員643人次，檢查經營戶2095戶次，接受群眾咨詢1021余人次，發放宣傳資料3.65萬份，發送消費警示提醒68條。另外，相關部門共受理投訴舉報275件。
3月15日當天，按照垃圾分類相關要求，銀川市市場監督管理局通過填埋、拆解、碾壓等方式，對2021年以來沒收的過期食品、化妝品、洗發用品、汽車配件、白酒等假冒、侵權商品、不合格產品進行銷毀，共20多個品種，6萬余件物品，貨值金額130余萬元。
據了解，2021年以來，銀川市市場監督管理局共引導建設了ODR企業43家，倡導11家大型商超推行了“七日無理由退換貨”，共辦結各類消費者咨詢、投訴舉報信息45718件，為消費者挽回經濟損失2540萬元。
2022年銀川市市場監督管理局將著重提升消費者成熟度、提升經營者責任感，一方面向消費者提供高質量的消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，另一方面促進企業自律和誠信經營，營造更加安全放心的消費環境，力爭達到全年投訴舉報辦結率達100%、群眾滿意率不低于90%、回訪率超過80%的目標，推動消費環境更加和諧健康有序，不斷提升人民群眾在消費領域的獲得感、幸福感、安全感。（記者 馬鑫 王浩）
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