疫情以來，擾亂金融保險行業多年的“代理退保”黑中介又重出江湖，肆意猖獗，在各類社交、視頻平臺瘋狂涌現，打著傳授減免息差、延期還款的做法，聲稱“為客戶退保退費”，“停繳高額違約金、利息”，挑唆、慫恿不明真相的消費者委托其代理“全額退保”，借機收取消費者高額費用。這種行為嚴重擾亂了金融市場秩序，損害了消費者權益。
“代理退保”都有哪些套路？
如果深入聯系中介機構或人員詢問退保業務，對方會告訴你他們有“黑科技”，退保成功率高達90%，他們會在成功之后收取20%到50%不等的手續費。一些客戶就會禁不住利益的引誘，輕信這些黑中介，開始了自己的退息退保之旅。殊不知這樣的操作，最后斷送的卻是借款人自身的信用，最終悔不當初。
近年來，借款保證保險領域也成為不法分子的“商機”。一些貸款黑中介從網貸轉戰保險領域，慫恿、誘導通過保證保險獲得借款的客戶宣稱“自己對投保并不知情，是保險公司強制搭售”，然后通過到監管部門投訴、纏訴監管、信訪等多種方式達到退保的目的。黑中介所謂的“黑科技”其實并不存在，幕后指導和教唆客戶投訴才是他們慣常采用的方法。一些客戶接受黑中介宣傳后，認為退保后可以只付銀行利息不用再交保費，但事實上，如果失去保險的增信保障功能，貸款資金的償付風險就無法覆蓋，因此如果退保，這部分客戶就必須先解決提前結清欠款的問題。由此可見，退保操作不但會使客戶失去保險增信保障，還極大地增加了客戶的資金還款壓力，將客戶陷于兩難的境地。更有甚者，這些黑中介會收取高額手續費，還可能倒賣客戶個人信息，后續風險更難估量。
“代理退保”存在哪些風險？
中國銀保監會消費者權益保護局發文提醒廣大保險消費者：要警惕“代理退保”的風險隱患，根據自身需求謹慎辦理退保，注意保護個人信息，同時也要依法理性維護自身合法權益不受侵害，通過正規渠道依法合理維權。由此可見，“退保退息”雖是消費者的合法權益，但若通過“惡意”方式獲取利益不僅會擾亂正常的行業秩序，還會損害到消費者自身的權益。
需要強調的是，某些“代理退保”行為并非真正為了保護消費者合法權益，而是以牟利為目的。退保前要求消費者支付高額手續費或繳納定金，退保后誘導消費者“退舊投新”，購買所謂“高收益”理財產品或其他公司保險產品以賺取傭金。部分組織還利用其掌握的消費者銀行卡及身份證復印件等，截留侵占消費者退保資金，甚至有不法團伙誘導消費者參與非法集資，一旦落入騙局，消費者資金損失難以挽回。
此外，銀保監會消保局指出，一些從事“代理退保”的個人或團體打著“維權”幌子獲取消費者信任，并與消費者簽訂所謂的“代理維權服務協議”，要求消費者提供身份證、保單、銀行卡、聯系方式等涉及消費者隱私的敏感信息。除“代理退保”外，有的組織還從事信用卡套現、小額貸款業務，消費者個人信息資料存在較高的被泄露或被不法分子惡意使用的風險。
為保障自身合法權益不受侵害，公司提醒廣大消費者：充分考慮自身保險需求，謹慎辦理退保；注意保護個人重要信息；通過正規渠道依法合理維權。
溫馨提示：借款保證保險是以借貸關系為承保基礎的一種保證保險產品，為有融資需求的借款人提供增信支持，為出借人的資金損失提供風險保障。借款人可根據自身經濟承受能力選擇是否購買貸款保證保險產品，而非在辦理貸款過程中必須購買。借款人如不符合出借人的貸款審批條件，可通過購買保證保險增信，以提高貸款成功率。
作為消費者，我們該如何審慎投保，有效防范風險？
一、選擇監管部門批準的正規掛牌金融機構辦理個人信用貸款業務和個人借款保證保險業務。
二、詳細了解信用貸款及個人借款保證保險業務流程，確認署名后即承擔相關法律責任。
1.購買借款保證保險前，充分了解借款保證保險產品的功能和特點，并結合自身經濟能力和實際需求決定是否購買。
2.購買借款保證保險時，仔細閱讀保險產品介紹、保險責任、違約后果、賠償處理等內容，慎重簽署保險合同。
3.購買借款保證保險后，按照約定償還貸款本金及利息，按期繳納保險費
三、提高警惕，注意個人信息保護。增強個人信息保護意識，保管好身份證件、銀行卡號等重要信息，必須提供身份證明文件復印件時，要注明使用用途、有效期限等內容（劉磊）
關鍵詞：
