寧夏新聞網訊(記者 石卿 通訊員 田甜)2月17日,記者從銀川市市場監督管理局興慶區分局新華街市場監管所獲悉,該所辦理了一起售賣翻新電腦、涉嫌欺詐消費者案件,為消費者挽回經濟損失1萬元。
近日,新華街所接到一起投訴,該市民稱在某電子經銷部購買了一臺電腦,回家后發現電腦被提前激活,官網查詢其為使用過的舊機器。接到投訴后,執法人員立即對涉及主體進行現場檢查。經查,商家提供給消費者的發票顯示為新機,經對經營者進行詢問后,經營者供述該機為翻新機。執法人員通過官方網站查詢,確定消費者收到的電腦為翻新機,且當事人向消費者銷售產品時告知所售產品為全新產品,存在欺詐消費者行為。根據《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十四條之規定,對當事人進行立案查處,罰款2萬元。
市場監管部門提醒消費者,在購買電子產品時需提高警惕,選擇正規交易平臺,切勿通過微信等私下交易。購買前仔細閱讀商品說明,通過官方網站產品編號進行查詢真偽。保留好相關發票、訂單信息,并盡量當面驗貨,避免后期退換貨難以分責。如果發生消費糾紛,請及時與平臺及商家進行協商,協商不成可向相關部門反映,依法維護自身合法權益。(圖片由銀川市市場監督管理局興慶區分局新華街市場監管所提供)
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