“都是抬頭不見低頭見的老鄰居，就因房屋漏水事情發生口舌之爭，鬧這一出，感謝張法官幫助我們化解了矛盾。”2月8日，銀川市金鳳區人民法院民事審判第三庭受理并調解了一起因樓上漏水而引發鄰里糾紛的民事案件。
房屋漏水鄰居產生矛盾
2019年3月，張先生（化名）家中二層主臥屋頂漏水，遂致電小區物業公司。物業公司安排工作人員排查發現，原來是樓上房屋未裝修入住，該空置房衛生間水管漏水。物業公司聯系樓上業主李先生（化名）未果，導致張先生房屋屋頂被連續浸泡3天。雙方對該漏水事故造成的損害賠償不能達成一致意見，張先生遂起訴至金鳳區人民法院。
在案件處理過程中，李先生對房屋漏水導致張先生房屋屋頂受損表示認可，但是認為張先生主張損失過高，堅持申請對致損原因進行鑒定。而張先生認為李先生的房屋漏水給自己造成巨大損失，亦申請對造成的損失進行鑒定。雙方各執一詞，“懟”得不可開交。
在案件受理后，金鳳區法院民三庭法官耐心傾聽雙方當事人的陳述，從雙方的陳述中理清案件的事實，向原被告雙方說明：因李先生房屋管道漏水，給樓下張先生造成了損失，李先生應當承擔賠償責任；但是，賠償應在對張先生造成損失的合理范圍內，不能“漫天要價”。
針對雙方爭議的焦點問題，法官采用面對面、背靠背的不同調解方式，以雙方鄰里關系、鑒定時間成本、經濟成本為切入點，從法理、事理的角度全部仔細為當事人闡述分析。最終，雙方當事人握手言和，達成調解協議，李先生當庭支付張先生賠償款，雙方因此次漏水事故產生的糾紛全部處理完畢。
法官支招：遇到房屋漏水怎么辦？
遇到房屋漏水首先不要驚慌，應第一時間查明漏水原因。如果查明系自己室內管道破損漏水，立即關閉自來水閥和暖氣閥門，然后致電物業公司進行處理。如果查明不屬自己室內管道破損漏水，應立即致電物業公司、自來水公司、暖氣公司，同時，關閉電源、自來水閥、暖氣閥，挪開漏水點附近的物品以減少損失。
對于漏水造成的損失，首先應查明房屋漏水的致損原因，查明致損原因后，與侵權人進行溝通協商。如果侵權人拒絕賠償或者雙方對于賠償事宜不能達成一致意見，可以起訴至法院。如侵權人對于致損原因存在異議，可以申請對致損原因進行鑒定，待致損原因鑒定意見出來后，如果雙方對于賠償的價格不能達成一致意見，則可以申請對損失金額進行鑒定。
需要特別提醒的是，一旦家中發生漏水，一定要盡快挪開漏水點附近的物品以減少損失，在不能達成一致意見的情況下要盡快維權。在維權過程中應盡量保持受損時的現狀，如果確實對保持現狀存在困難，需要做好證據保全。（記者 王輝 劉文光）
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