2022年5月24日，在居然之家舉行的“踐行綠色消費，共創低碳環保”以舊換新戰略發布會上，居然之家集團執行總裁王寧表示，“以舊換新”作為居然之家助力國家循環經濟、滿足消費者換新和拉動行業銷售增長的重要舉措，將在構建家居消費新場景、助力消費升級和行業健康發展方面發揮重要作用。此前2011年，居然之家就曾主導過一場以家具“以舊換新”為名的便民活動。
11年后再啟“以舊換新”，居然之家為何“收破爛兒”?
再啟“以舊換新”
5月24日，當北京商報記者打開洞窩App時，發現“舊換新，超劃算”主題活動出現在主界面上方，消費者可以先賣舊物，領取優惠券，再購買新品，目前舊物品已覆蓋柜類、沙發、床、床墊、家電、茶幾等多個品類，最高可抵扣500元。
家具“以舊換新”，是居然之家在2011年9月10日推出的一項便民活動，目的是幫助消費者處理家中占地方的舊家具，鼓勵消費者購買新家具，2012年在居然之家全國店面進行推廣。2014年，居然之家又將“以舊換新”延伸至建材領域。
王寧在發布會上表示，“面對如何解決老百姓舊家具回收難、處理難的痛點以及舊家具低碳綠色拆解、循環再利用的產業難題，居然之家經過前期大量的市場調研和深入探索，從解決消費者和產業端痛點出發，聯合廣大廠商利用自主研發的‘洞窩’數字化產業服務平臺的線上化優勢、智慧物流的專業維修加工、翻新和送配裝一體化能力以及遍布全國的網絡和渠道優勢，推出了家具‘以舊換新’活動”。
推家具“以舊換新”戰略，是居然之家相應國家號召的重要舉措，目的之一是實現節能減排。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》明確提出，我國要在2030年實現“碳達峰”，2060年實現“碳中和”。2022年1月25日，國務院新聞辦公室在新聞發布會上提出，要提升傳統消費能級，汽車、家電、家具、餐飲是消費的“四大金剛”，鼓勵開展家電家具以舊換新。
目前居然之家“以舊換新”活動已經全面啟動。2022年4月20日，北京地區開始試運行;5月1日，京津地區開始試運行，已覆蓋13家核心賣場，吸引60家行業品牌參與，惠及4000名消費者;預計6月在洞窩App打造二手家具交易平臺。
布局二手家具
回收舊家具，再將家具翻新賣出去，讓人聯想到“收破爛兒”，居然之家此舉用意何在?
王寧表示，居然之家推“以舊換新”，是對二手家具換新市場的一次重要布局，或將開辟業績增長新通路，“在主動上門回收消費者舊家具的同時給予換新補貼，拓寬流量入口，賦能家具廠商挖掘和搶占巨大的換新增量市場，徹底激發消費者的消費升級需求”。
居然之家集團副總裁李選選介紹，此次居然之家“以舊換新”有四大亮點：一是解決消費者舊家具處理難、回收難的痛點，提升消費黏性及服務體驗;二是挖掘增量客戶，解決商家在獨立開展新業務時的回收成本高、無消費背書、倉儲壓力大等問題;三是覆蓋新房用戶、二手房家裝用戶、舊房改造用戶、家具換新需求用戶;四是通過舊物交易、公益捐贈等方式，釋放舊家具的可利用價值。
中國商業聯合會副會長、北京市商業聯合會會長傅躍紅對“以舊換新”表示期待，“‘以舊換新’活動不僅涉及到消費端，也涉及供應鏈端，是對社會環境的保護，既能減少浪費，又能節約能源，是一件多贏的事情”。
開拓千億藍海
二手家具是一個擁有千億市場的巨大藍海，發展前景廣闊。
相關數據顯示，家裝家居行業每年近5萬億的市場規模是由增量市場的新房裝修、存量市場的二手房裝修和換新三部分組成。近年來伴隨著人們對美好生活的向往和提升家居生活品質的消費升級追求，二手房翻新、住宅局部裝修以及老舊小區改造帶來了市場發展新機遇，大量潛在的家具以舊換新需求急待被挖掘和釋放。
“從過往的情形看，‘以舊換新’通常能夠在一定程度上提升消費熱情。”在產經觀察家、釘科技創始人丁少將看來，“‘以舊換新’將成為家居行業的標配，無論是踐行綠色發展理念的要求，還是消費者對家居行業服務升級的期待，都會成為這個過程中的強推力。”
“二手家具不但可以減少家具生產污染，同時也能減少舊家具處理造成的污染，但市場目前也存在著一些行業痛點。”丁少將指出，“一方面，目前市場上沒有對二手家具的評估和定價標準;另一方面，家具品類多、材料雜，二手家具在回收、翻新、物流成本上較高，再加上活動成本、操作難度等帶來的商戶和消費者參與意愿等眾多問題。”
作為進口家居運營商的頭部品牌，克拉斯國際家居董事長王大為看好居然之家“以舊換新”的前景，“家具的換新周期一般是十年，隨著‘以舊換新’活動的推動，或將解決消費者舊家具的處理問題，家具換新的周期也將縮短，從而推動家居品類消費的提升”。
基于全鏈路的數字化管理能力、專業的處理團隊、完善的物流體系和全域的數字化營銷推廣，居然之家有望形成舊家具回收處理和再流通的完整產業鏈條，開拓廣闊的二手家具千億藍海市場。(記者 孔文燮)
關鍵詞： 居然之家 以舊換新 居然之家集團執行總裁 克拉斯國際家居董事長 二手家具換新市場
