整治西站出租車亂象 我市設(shè)立綜合服務(wù)中心

株洲晚報(bào)融媒體記者/姚時(shí)美 通訊員/田家樂

今年上半年，不少乘客反映株洲西站出租車存在拒載、拼客、繞路、不打表等現(xiàn)象，引起廣泛關(guān)注。6月1日起，記者對(duì)上述現(xiàn)象進(jìn)行暗訪調(diào)查，推動(dòng)交通運(yùn)輸部門開展系列整治行動(dòng)，取得一定效果。8月28日，市創(chuàng)文辦督查組來到株洲西站督查，發(fā)現(xiàn)出租車亂象仍然存在。

投訴拒載、不打表

【資料圖】

繞路現(xiàn)象多

記者通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線了解到，6月以來，乘客關(guān)于出租車亂象的投訴仍時(shí)有發(fā)生，主要集中在出租車司機(jī)拒載、不打表、繞路等方面。

乘客郭先生反映，他于8月23日上午8點(diǎn)40分左右在株洲西站搭乘出租車，多名出租車司機(jī)聽說目的地為湖南工業(yè)大學(xué)后，嫌路程太近就拒載。一輛出租車司機(jī)接單后，排在候客通道最前面的兩輛出租車的司機(jī)還不讓這輛車載客。

乘客周先生反映，他于8月7日在株洲西站乘坐出租車前往未來城小區(qū)，司機(jī)拒絕打表，收取每位乘客25元車費(fèi)。

乘客楊先生反映，他于8月21日晚上從株洲西站乘坐出租車前往荷塘區(qū)玫瑰名城小區(qū)，平時(shí)只需支付40元車費(fèi)，這次遇到出租車司機(jī)繞路，被收取60元。

除此以外，乘客對(duì)出租車司機(jī)議價(jià)、喊客、拼客、服務(wù)態(tài)度不好也有投訴。

督查發(fā)現(xiàn)

有人喊客、拒載

8月28日上午，督查組來到株洲西站出站口和出租車候客通道進(jìn)行明察暗訪。

一名光頭男子在出站口喊客，與一名前往職教城的學(xué)生談好30元車費(fèi)，并將這名學(xué)生帶往站前廣場外圍。

面對(duì)督查組工作人員的詢問，這名男子顯得情緒抵觸、表情緊張，自稱是出租車司機(jī)，就匆匆離開了。

在候客通道出口，一名年輕女子剛打開最前排一輛出租車的車門，就被喊下車，“司機(jī)說不知道地方，拒載。我在手機(jī)上能搜到這家酒店，導(dǎo)航顯示6公里。”該女子攔下第二輛出租車，才順利上車離開。

督查組現(xiàn)場走訪發(fā)現(xiàn)，出租車司機(jī)拒載、議價(jià)、不打表等現(xiàn)象仍然存在，并將相關(guān)情況反饋至市交通運(yùn)輸局現(xiàn)場執(zhí)勤的執(zhí)法人員，督促盡快拿出具體措施進(jìn)行整治。

8月30日，天元區(qū)委宣傳部聯(lián)合天元區(qū)交通局、天元區(qū)城管局、天元交警大隊(duì)、群豐鎮(zhèn)政府等部門，就株洲西站交通場站的管理問題，開展周邊環(huán)境聯(lián)合督查，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)交辦整改。此外，交警部門近期將在車站周邊加裝電子警察，進(jìn)一步加強(qiáng)違停管理。

抽調(diào)5家單位執(zhí)法力量

設(shè)立服務(wù)中心

昨日，天元區(qū)交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人做了回應(yīng)。

據(jù)介紹，今年以來，株洲西站存在的問題已引起市委市政府高度重視，并多次召開工作調(diào)度會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)議，研究改造和管理方案。

為加強(qiáng)車站周邊管理，目前由天元區(qū)交通運(yùn)輸局牽頭，設(shè)立了“株洲西站綜合服務(wù)中心（暫定）”，由市交通運(yùn)輸局天元執(zhí)法大隊(duì)、天元公安分局、天元交警大隊(duì)、天元區(qū)城管局、天元區(qū)交通運(yùn)輸局5家單位派出執(zhí)法人員，常駐株洲西站開展聯(lián)合執(zhí)法，并制定和落實(shí)日常考勤、考核、激勵(lì)等管理制度。

“接下來我們將逐步優(yōu)化措施，打擊出租車違法違規(guī)亂象，提升株洲西站形象。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

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