晨意幫忙丨男子吃小龍蝦吃出三只蟲?餐館稱其為博流量,雙方已和解

    來源:瀟湘晨報時間:2023-08-02 07:18:43

    7月31日,大連的吳先生向瀟湘晨報晨意幫忙(報料微信:xxcbbaoliao)記者反映,7月30日晚,他們一行五人在大連鴻源餐廳開發區總店吃小龍蝦,在吃了一大半的蒜蓉蝦里翻出來三只蟲子。


    (資料圖片)

    “不知道是不是蟑螂,有成年男子的食指指甲蓋那么大。”提到這一幕,吳先生直呼惡心,“其中一只身體都已經碎了,我沒有全部夾出來?!?/p>

    吳先生表示,當晚商家并未給他解決問題,讓他“去走法律程序”。之后,吳先生等人結賬離開。

    7月31日,鴻源餐廳老板對此回復道:“我只想對他說‘呵呵’?!彼硎荆虑榘l生后一直誠懇道歉,表示愿意賠償,但是對方不接受,一定要發到網上?!拔矣X得他們就是為了博流量?!?/p>

    31日,吳先生告訴記者,在記者介入后,商家主動與他達成了和解,同意十倍賠償,在微信上給他轉賬了2590元。

    投訴:一盤小龍蝦里吃出三只黑蟲

    吳先生告訴晨意幫忙記者,7月30日晚上9點多,他們一行五個人,來到大連鴻源餐廳開發區總店吃小龍蝦?!斑@家店在網上很網紅,他們推出了一個159元的超值10斤小龍蝦套餐,生意很火爆。”吳先生稱,當天他們排了一個多小時的隊,才吃上飯。等小龍蝦吃完一大半時,他從盤子里夾出了一只蟲子。之后,他一共從一盤蒜蓉小龍蝦里夾出三只蟲子?!跋x子是黑色,不清楚是不是蟑螂,大概有成年男子的食指指甲蓋那么大。”

    “如果是一只蟲子,我就算了,這是一盤龍蝦里面有三只蟲。”更讓吳先生覺得惡心的是,蟲子的樣子看上去并非是后來飛進去的,“如果是剛爬進去的,大不了不吃這盤菜了。我們都吃了那么多了,才發現蟲子,其中有一只蟲子的身體都是碎的,我沒有全部夾出來。這個蟲子就是和龍蝦一起下鍋炒的?!?/p>

    吳先生稱,當天他們一行中,有兩個小朋友,因無法吃辣,一直在吃蒜蓉口味的小龍蝦。而夾出的疑似蟑螂的黑色蟲子,混在蒜蓉和湯汁里面。

    “我把服務員叫過來看一下。他看完后沒有說話,之后他說給我退了。后來來了一個管事的人,說只能給我免單?!眳窍壬嬖V晨意幫忙記者,他當時考慮到孩子也吃了,提出了退一賠十的要求,但是對方沒有同意?!八麄儜B度很強硬,要我去走法律程序,法院判多少他們就賠償多少?!?/p>

    從吳先生提供的結賬單顯示,當天他們團購了10斤小龍蝦,麻辣蒜蓉雙拼,點了兩份干鍋有機花菜,兩大瓶飲料,金額合計是259元。

    “他們說不用付龍蝦的159元,那個可以減免,只需要付100元,我沒有同意?!彼嘎?,當天他拒絕了對方的免單,拿著結賬單付了款。“老板娘還要給我塞兩包煙,我也拒絕了,我又不是為了敲詐勒索?!?/p>

    回應:提出賠償和道歉遭拒,他們是為了博流量

    晨意幫忙記者檢索發現,鴻源餐廳開發區總店在網上做了許多小龍蝦的推廣,該店的小龍蝦套餐在網上銷量不低。

    7月31日,晨意幫忙記者聯系到該餐廳的老板?!拔抑幌雽λf,呵呵?!痹摾习灞硎荆_定吳先生吃出的黑色蟲子不是蟑螂,并且在事情發生后鞠躬道歉,態度誠懇,愿意賠償,但是對方均不同意,一定要在網上公開?!拔矣X得他就是為了炒作,博流量,博關注。”

    該老板告訴記者,她經營的餐廳是一家20多年的老店,小龍蝦生意也做了四五年了,這是第一次出現吃出蟲子的情況?!拔业艿墚敃r在店里,他說給吳先生把小龍蝦退了,或者全部的菜品免單,吳先生不同意,要求十倍賠償,我弟弟說做不了主。之后我回到店里,誠懇鞠躬道歉了,承諾會進行整改,至于賠償的話,沒有問題,只要他滿意,賠錢或者十倍充值到會員卡里,之后他可以隨時過來消費。但是吳先生不同意?!?/p>

    “吳先生的姐夫來過我們店里吃飯,我覺得眼熟,還找到他勸和。他姐夫對此事沒有意見,他說‘弟弟那幫人是做食頻的,他管不了’?!痹摾习灞硎荆白羁珊薜氖牵瑓窍壬猿猿鱿x子為由讓他們賠償,他姐夫什么事都沒有,臨走的時候還讓服務員把剩下的二三十個小龍蝦打包了。他姐夫都拎出來了,他看到后又給放旁邊了?!?/p>

    該老板告訴記者,為了解決此事,在吳先生出門后,她急忙追了出去,希望能加上對方的微信,可以繼續溝通解決此事,但吳先生一直沒有通過她的好友申請。

    7月31日下午,吳先生告訴晨意幫忙記者,在記者介入后,餐廳老板與他取得聯系做出了十倍賠償,向他轉款2590元,并表示了歉意,雙方達成了和解。

    瀟湘晨報記者周凌如

    爆料、維權通道:應用市場下載“晨視頻”客戶端,搜索“幫忙”一鍵直達“晨意幫忙”平臺;或撥打熱線0731-85571188。政企內容服務專席19176699651。

    關鍵詞:

    圖文推薦

    熱門文字

    標簽

    精彩賞析