7月31日，大連的吳先生向瀟湘晨報晨意幫忙（報料微信：xxcbbaoliao）記者反映，7月30日晚，他們一行五人在大連鴻源餐廳開發區總店吃小龍蝦，在吃了一大半的蒜蓉蝦里翻出來三只蟲子。
(資料圖片)
“不知道是不是蟑螂，有成年男子的食指指甲蓋那么大。”提到這一幕，吳先生直呼惡心，“其中一只身體都已經碎了，我沒有全部夾出來?！?/p>
吳先生表示，當晚商家并未給他解決問題，讓他“去走法律程序”。之后，吳先生等人結賬離開。
7月31日，鴻源餐廳老板對此回復道：“我只想對他說‘呵呵’?！彼硎荆虑榘l生后一直誠懇道歉，表示愿意賠償，但是對方不接受，一定要發到網上?！拔矣X得他們就是為了博流量?！?/p>
31日，吳先生告訴記者，在記者介入后，商家主動與他達成了和解，同意十倍賠償，在微信上給他轉賬了2590元。
投訴：一盤小龍蝦里吃出三只黑蟲
吳先生告訴晨意幫忙記者，7月30日晚上9點多，他們一行五個人，來到大連鴻源餐廳開發區總店吃小龍蝦?！斑@家店在網上很網紅，他們推出了一個159元的超值10斤小龍蝦套餐，生意很火爆。”吳先生稱，當天他們排了一個多小時的隊，才吃上飯。等小龍蝦吃完一大半時，他從盤子里夾出了一只蟲子。之后，他一共從一盤蒜蓉小龍蝦里夾出三只蟲子?！跋x子是黑色，不清楚是不是蟑螂，大概有成年男子的食指指甲蓋那么大。”
“如果是一只蟲子，我就算了，這是一盤龍蝦里面有三只蟲。”更讓吳先生覺得惡心的是，蟲子的樣子看上去并非是后來飛進去的，“如果是剛爬進去的，大不了不吃這盤菜了。我們都吃了那么多了，才發現蟲子，其中有一只蟲子的身體都是碎的，我沒有全部夾出來。這個蟲子就是和龍蝦一起下鍋炒的?！?/p>
吳先生稱，當天他們一行中，有兩個小朋友，因無法吃辣，一直在吃蒜蓉口味的小龍蝦。而夾出的疑似蟑螂的黑色蟲子，混在蒜蓉和湯汁里面。
“我把服務員叫過來看一下。他看完后沒有說話，之后他說給我退了。后來來了一個管事的人，說只能給我免單?！眳窍壬嬖V晨意幫忙記者，他當時考慮到孩子也吃了，提出了退一賠十的要求，但是對方沒有同意?！八麄儜B度很強硬，要我去走法律程序，法院判多少他們就賠償多少?！?/p>
從吳先生提供的結賬單顯示，當天他們團購了10斤小龍蝦，麻辣蒜蓉雙拼，點了兩份干鍋有機花菜，兩大瓶飲料，金額合計是259元。
“他們說不用付龍蝦的159元，那個可以減免，只需要付100元，我沒有同意?！彼嘎?，當天他拒絕了對方的免單，拿著結賬單付了款。“老板娘還要給我塞兩包煙，我也拒絕了，我又不是為了敲詐勒索?！?/p>
回應：提出賠償和道歉遭拒，他們是為了博流量
晨意幫忙記者檢索發現，鴻源餐廳開發區總店在網上做了許多小龍蝦的推廣，該店的小龍蝦套餐在網上銷量不低。
7月31日，晨意幫忙記者聯系到該餐廳的老板?！拔抑幌雽λf，呵呵?！痹摾习灞硎荆_定吳先生吃出的黑色蟲子不是蟑螂，并且在事情發生后鞠躬道歉，態度誠懇，愿意賠償，但是對方均不同意，一定要在網上公開?！拔矣X得他就是為了炒作，博流量，博關注。”
該老板告訴記者，她經營的餐廳是一家20多年的老店，小龍蝦生意也做了四五年了，這是第一次出現吃出蟲子的情況?！拔业艿墚敃r在店里，他說給吳先生把小龍蝦退了，或者全部的菜品免單，吳先生不同意，要求十倍賠償，我弟弟說做不了主。之后我回到店里，誠懇鞠躬道歉了，承諾會進行整改，至于賠償的話，沒有問題，只要他滿意，賠錢或者十倍充值到會員卡里，之后他可以隨時過來消費。但是吳先生不同意?！?/p>
“吳先生的姐夫來過我們店里吃飯，我覺得眼熟，還找到他勸和。他姐夫對此事沒有意見，他說‘弟弟那幫人是做食頻的，他管不了’?！痹摾习灞硎荆白羁珊薜氖牵瑓窍壬猿猿鱿x子為由讓他們賠償，他姐夫什么事都沒有，臨走的時候還讓服務員把剩下的二三十個小龍蝦打包了。他姐夫都拎出來了，他看到后又給放旁邊了?！?/p>
該老板告訴記者，為了解決此事，在吳先生出門后，她急忙追了出去，希望能加上對方的微信，可以繼續溝通解決此事，但吳先生一直沒有通過她的好友申請。
7月31日下午，吳先生告訴晨意幫忙記者，在記者介入后，餐廳老板與他取得聯系做出了十倍賠償，向他轉款2590元，并表示了歉意，雙方達成了和解。
瀟湘晨報記者周凌如
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