這些出租車、公交車開窗降溫網友喊熱（主題）
(資料圖片)
文/記者李愛華 實習生王清揚 黃宇程 劉永洲
近日，氣溫逐漸升高，不少乘坐公共交通工具出行的市民都注意到了降溫設施開啟的問題。近日，多位網友在武漢城市留言板反映：天氣炎熱，有的出租車、公交車沒有開啟車內空調，部分地鐵線路內感覺不到涼風，輪渡碼頭上電風扇成擺設……
連日來，針對網友反映的問題，記者實地探訪發現，部分公共交通工具上的降溫設備損壞，成了擺設；有的公共交通工具則沒有開啟降溫設施；有的公共交通工具上配備并開啟了空調，但市民體感的制冷效果不佳。
大熱天乘坐公共交通工具，有網友喊熱
網友劉先生反映，12日11時50分許，他在漢口京漢大道泰寧街乘坐一輛548路公交。上車后，劉先生越坐越熱，他問司機是否開了空調，司機竟回答：“把窗戶打開！”他疑惑，這么熱的天氣，公交車為什么不開空調？
網友祁先生反映，上周三下午，他和朋友一道專程前往武昌中華路碼頭，準備乘輪渡到漢口。當時，輪渡未靠岸，躉船上等候的乘客非常多，躉船上電風扇沒有開啟，形同擺設，躉船上人擠人，著實難受；上船后，他只顧著看江景了，沒注意到船上是否開了空調，但感到較熱。
記者搜索發現，武漢城市留言板上，反映類似問題的留言還有不少。有網友稱，6月7日乘坐輕軌1號線去往漢口北，車上乘客很多，現在是夏天，車上好像沒有開空調一樣，感覺很熱。
祁先生表示，希望公共交通工具能夠將降溫設施維護好，使用好，給乘客營造舒適的出行環境。
這些出租車、公交車未開空調，開車窗降溫
針對網友反映的問題，記者實地探訪了部分公共交通工具。
6月14日9時許，記者在漢口興業路看到，多輛載客的出租車沒有開空調，出租車前后窗戶敞開著；記者觀察發現，同一時段，路上的私家車基本上都開了空調，車窗關閉著。
在興業路育才怡康小學附近，市民趙女士攔乘了一輛正元出租車公司的出租車，該車沒有開啟空調。在趙女士的要求下，司機打開空調，搖上車窗后駛離。
大通出租車司機王師傅告訴記者，早上氣溫相對低一些，部分司機為了省油省氣不開空調。如果乘客感覺熱，司機一般會開啟空調。
6月15日9時起，記者在洪山區南李路通惠橋站、東湖高新區民族大道東山頭站分別乘坐了公交570路、789路公交車。兩輛公交車均開啟了車內空調，一上車便感受到了一股涼意，其中570路公交車車內電子屏顯示，車內溫度保持在25℃左右。
上午10時多，在東湖高新區楚平路武漢光谷職業學院站，記者乘上一輛785路公交車，發現車上乘客人數不多，沒有開啟空調，只是打開了所有的窗戶。
車上乘客李先生告訴記者，沒開空調還是感覺有些熱，但車上人不多，自己沒有太在意。李先生表示，如果是早晚高峰，沒有空調肯定受不了?，F在的天氣，車上開啟空調肯定舒適一些。
部分交通工具開了空調，乘客仍覺“不涼快”
6月14日10時起，記者分別乘坐了地鐵3號線、6號線及輕軌1號線、陽邏線，體驗車廂內溫度。記者走進3號線、6號線車廂時，明顯感到車廂頂部有涼風吹來，車內乘客較多，但沒有燥熱的感覺，體感較舒適；在漢口黃浦路站乘坐輕軌1號線時，記者感到車廂內溫度比3號線、6號線要高一些，盡管車內也開啟了空調，但空調效果不如3號線、6號線。
車上乘客劉女士表示，她經常乘坐地鐵出行，也感到1號線和其他地鐵線路相比，空調效果要差一些，車上人多時感到較熱。
在1號線新榮站，記者換乘陽邏線，車上溫度和1號線差不多，但當列車從高架駛入地下段后，感覺車內氣溫有所下降。新榮站一名工作人員稱，該站也收到多位市民相關投訴，稱1號線、陽邏線車廂內溫度高，不涼快，他們已向營運部門反映了此事。
6月15日中午，記者來到武昌中華路碼頭，只見躉船上已聚集了上百名乘客，人挨著人，熱氣撲面；躉船上方有幾個掛式電扇，只有3臺電扇在轉動，另有2臺電扇未轉動。記者上輪渡后看到，船上一樓和二樓都開啟了空調，其中一樓開了兩臺空調，另有兩臺空調沒有開；二樓開了4臺空調，也有兩臺未開。
記者看到，不少乘客進進出出觀賞江景，船艙內空調效果不佳，開了空調仍舊較熱，不少乘客搖著自帶的扇子降溫。
相關單位回應：這些舉措讓乘客“涼快起來”
記者從多家出租車公司了解到，巡游出租車與乘客是一對一服務，熱天何時開啟空調沒有硬性規定，但司機應按乘客的需要開啟空調，為乘客提供舒心的服務。
針對網友反映地鐵1號線、陽邏線空調效果欠佳的問題，地鐵服務熱線工作人員解釋稱，1號線、陽邏線在高架上行駛時，處于露天行駛狀態，不同于地下行駛，露天行駛受陽光照射、戶外氣候影響，車內溫度會有所上升。
武漢地鐵運營公司工作人員表示，武漢地鐵空調開啟為自動模式，且結合季節特點、室外溫度及大部分乘客的乘車體驗，將車廂空調目標溫度設置為24℃～26℃，列車將根據環境溫度自動調節車廂內空調開啟制冷或通風模式。列車內部環境受乘客數量等因素影響較大，針對網友反映1號線、陽邏線空調效果欠佳的問題，地鐵運營部門將加強對列車車內溫度和通風的監測，努力給市民營造舒適的乘車環境。
針對網友關于公交車不開空調的投訴，武漢公交集團相關工作人員表示，目前，武漢在線運營的公交車都是空調車。根據武漢市城市公共客運空調車使用規定：當天溫度高于28℃（含28℃）時，經營者應當開啟冷氣，如果乘客感到不適，在氣溫未達到28℃時，也可要求駕駛員開啟空調。公司要求線路駕駛員靈活執行空調使用規定，并加強工作人員的自身素質和業務能力的學習，提高服務水平。
工作人員稱，公交車開啟空調后，車內溫度降下來需要一定的時間。隨著天氣越來越熱，公交公司將要求司機提前開啟空調，讓乘客有舒適的乘車環境。
針對網友關于中華路碼頭電風扇不轉及渡輪上空調效果不好的投訴，武漢輪渡公司相關工作人員表示，渡輪上電量有限，空調如果全部開啟，用電負荷大，對船舶運行有影響；另外船上貼有“空調開啟時請關閉門窗”的提示語，但不少乘客打開窗戶拍照觀景，也影響了空調使用效果。今后，公司將加強秩序管理，對電扇及空調等設施及時進行檢修，提升服務水平及乘客乘坐體驗。
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