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株洲日報訊（全媒體記者/王娜 通訊員/陳文美） “以前銘牌被遮擋有損公司形象，日常定位也不方便，多虧了株洲高新區，幫我們解決了這個問題！”近日，株洲旭陽機電科技開發有限公司（簡稱“旭陽機電”）負責人舒了一口氣，困擾該企業多日的銘牌被遮擋一事，在株洲高新區相關部門的協調下，得到妥善解決。
公司銘牌是企業的門面，尤其在日常的導航定位中有著重要的標識標牌作用。2022年，旭陽機電從栗雨工業園搬遷至新馬工業園后，發現大門口公司銘牌被綠化苗木遮擋，對企業日?？蛻魜碓L、貨物運輸帶來不便。
城市綠化苗木能否移除？該向哪個部門報告呢？了解情況后，高新區企業服務專員上門走訪，并指導旭陽機電相關工作人員在高新區企業服務平臺線上提交訴求。隨即，高新區企業服務局經初步分析研判后下發“交辦令”，天元區城管局、株洲村鎮集團經協商，由村鎮集團組建11人的施工隊，耗時3天將遮擋旭陽機電銘牌的綠化苗木移栽完成，并進行草皮補種復綠。
企業問題訴求，實行“一門受理、一站式辦結”。在株洲高新區，包括株洲菲仕綠能科技有限公司反映生產車間地面破損、湖南瑞邦醫療科技發展有限公司反映公司附近雨污管網排水不暢、湖南長城計算機系統有限公司反映天易科技城95路公交車暫停營運，影響員工通勤等諸多企業反映的一系列問題，都通過該服務迎刃而解。
當前，株洲高新區企業服務局全力構筑“主動+被動”“線上+線下”企業全生命周期、全流程鏈條式的服務體系。截至目前，共收集企業問題訴求336個，辦結283個，辦結率86.28%，滿意率96.11%。
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