今日快看!兩個行李箱的“奇幻漂流”

株洲晚報融媒體記者/廖明 通訊員/包衛(wèi)華

人在旅途，你有沒有碰到拿錯行李箱的“烏龍事件”？

6月3日，兩個大小、顏色、紋理幾乎一致的行李箱，就因?yàn)槁每完惻康囊粫r大意，在高鐵列車上經(jīng)歷了一段“奇幻漂流”。

(資料圖片)

好在在株洲西站工作人員的幫助下，都順利地找到了主人。

下車匆忙，拿錯行李箱

3日12時許，旅客陳女士在株洲西站下車。由于走得匆忙，快到出站口時才發(fā)現(xiàn)，自己竟然拿錯了行李箱。她匆忙折返，想再次登車找回行李，可列車早已向北絕塵而去。

想到行李箱里不僅有日常生活物品，還有其他重要證件，陳女士一下慌了神。

株洲西站的客運(yùn)領(lǐng)班周擁軍察覺到了陳女士的異常，主動上前詢問之后，當(dāng)即為她拿出了解決方案：首先了解其車次、座位、姓名等信息，再將物品信息上傳至鐵路12306遺失物品登記平臺。

通過陳女士提供的乘車信息，周擁軍輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了其所乘列車的列車長，請求其在車上幫忙查找，并盡快回復(fù)。

“如果行李還在車上，就比較好辦，就近移交前方停靠站，再隨車回株洲西站就行；如果不在了，就只能另想辦法。”周擁軍說。

很快，列車長的回電來了，告知陳女士的行李箱仍在車上。彼時，列車即將到達(dá)赤壁北站，他們會把陳女士的行李箱向赤壁北站移交，再隨列車回到株洲西站。

至此，陳女士懸著的心落了地。

錯拿的行李箱，是誰的？

但另一個問題隨之而來：陳女士錯拿的行李箱，又是誰的？

電話那頭的列車長也有點(diǎn)懵：以陳女士的行李箱為基點(diǎn)，乘務(wù)員問了幾個車廂的旅客，均無人表示丟失行李箱。

周擁軍只能叫來同事，打開視頻記錄儀，對陳女士誤拿的行李箱進(jìn)行開箱查驗(yàn)，希望找到箱子主人的有效身份信息。

好在箱子里有一份醫(yī)療檢查單，上面留有姓名和電話。

“電話打過去的時候，那名旅客壓根就沒注意到行李箱不見了，因?yàn)樗恢痹谛菹ⅰ！敝軗碥娏私獾剑撁每偷哪康牡厥青嵵輺|站，于是囑咐其下車后稍作等待，其行李箱將盡快從株洲西站到鄭州東站。

當(dāng)晚21時許，陳女士的行李箱，從赤壁北站到了株洲西站；她錯拿的行李箱，也在當(dāng)天18時左右，在鄭州東站與其主人相逢。

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乘坐列車時，行李丟失怎么辦？

株洲西站工作人員提醒廣大旅客，乘車時錯拿或遺失行李，切莫驚慌，可及時聯(lián)系車站或列車工作人員幫忙查找，也可撥打鐵路客服電話12306，準(zhǔn)確提供車次、地點(diǎn)、物品描述、聯(lián)系人等信息后，鐵路部門將全力幫忙查找，并及時告知查找情況。

另外，車站或列車拾獲行李物品后無法聯(lián)系到失主時，車站將免費(fèi)代為保管一年（原則上，鮮活易腐物品和食品不負(fù)責(zé)保管），同時在鐵路12306官方App和官方網(wǎng)站上發(fā)布招領(lǐng)公告，保管期內(nèi)，失主可憑有效證件到車站核實(shí)認(rèn)領(lǐng)。

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