上??照{(diào)清洗人數(shù)每年以20%的幅度增長(zhǎng),很多人會(huì)遇到清洗服務(wù)不規(guī)范、清洗效果不達(dá)標(biāo)、出現(xiàn)亂要價(jià)等的問(wèn)題,為了保護(hù)市民的權(quán)益,上海空調(diào)清洗行業(yè)協(xié)會(huì)制定清洗操作規(guī)范,還評(píng)出151家信得過(guò)的專業(yè)清洗企業(yè),提醒市民選擇專業(yè)的清洗服務(wù)。
入夏了,氣溫飆升,到了不得不開空調(diào)的天氣,家用空調(diào)也迎來(lái)了又一輪的清洗高峰,近兩年,隨著市民安全意識(shí)的提升,夏季、冬季用空調(diào)之前清洗的人數(shù)越來(lái)越多,不少專業(yè)空調(diào)清洗服務(wù)企業(yè)開始出現(xiàn)“爆單”現(xiàn)象。
“目前上海2400萬(wàn)常住人口,戶均擁有空調(diào)2.07臺(tái),分體空調(diào)總保有量達(dá)到4800萬(wàn)臺(tái)。”上海空調(diào)清洗行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王彬表示,空調(diào)清洗服務(wù)進(jìn)入上海普通家庭已經(jīng)有將近8年時(shí)間,不過(guò)不少市民仍然對(duì)很多空調(diào)清洗的問(wèn)題存在疑惑——
【資料圖】
為什么空調(diào)要進(jìn)行專業(yè)清洗?
怎樣才算專業(yè)清洗?
哪里能找到專業(yè)清洗服務(wù)?
清洗過(guò)程中遇到問(wèn)題怎樣維護(hù)自身權(quán)益?
……
今起上海首屆空調(diào)清洗節(jié)(6月1日-30日)開始!帶著這些市民洗空調(diào)、用空調(diào)時(shí)存在的疑惑,記者采訪上海家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)、上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、上??照{(diào)清洗行業(yè)協(xié)會(huì)、空調(diào)行業(yè)技術(shù)專家等,一一答疑解惑。
自己把空調(diào)濾網(wǎng)拆下來(lái)洗,能洗干凈嗎?
“僅僅把濾網(wǎng)拆下來(lái)沖洗,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!”上海市家用電器協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李富春說(shuō),專業(yè)空調(diào)清洗包括水洗和蒸汽洗兩種方式,對(duì)空調(diào)內(nèi)部進(jìn)行高溫蒸汽洗是不夠的,還要重點(diǎn)針對(duì)容易藏污納垢的內(nèi)機(jī)翅片和貫流風(fēng)葉等部件,拆卸下來(lái)用專業(yè)清潔劑清洗。
空調(diào)不好好洗,對(duì)人影響有多大?
上海市疾控中心專家表示,不少人家中并沒有人抽煙,卻患上了肺病,“不少是霉菌性肺炎”,背后一大原因就是家中空調(diào)里存積的灰塵、螨蟲、霉菌沒有及時(shí)進(jìn)行深度清洗,隨著空調(diào)送風(fēng)在家中隨風(fēng)飛揚(yáng),刺激人的上呼吸道,使氣管、支氣管發(fā)生反射性痙攣,引起咳嗽、氣喘、各種呼吸道疾病和皮膚病等。
空調(diào)多久清洗一次?
資深空調(diào)技術(shù)專家沈紅衛(wèi)說(shuō),這也要看空調(diào)使用的頻率——
對(duì)于正常使用的家庭來(lái)說(shuō),建議夏季或冬季使用之前清洗;對(duì)于常年24小時(shí)使用空調(diào)的家庭或辦公空間,建議每月清洗2次。
請(qǐng)誰(shuí)上門清洗?
目前,空調(diào)清洗市場(chǎng)出現(xiàn)諸多魚目混珠的亂象,例如,使用的清洗液不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)機(jī)器甚至人體有害;又或者清潔工具反復(fù)使用,導(dǎo)致細(xì)菌在不同家庭二次傳播;拆空調(diào)時(shí)沒盡興必要粉塵防護(hù),導(dǎo)致灰塵、細(xì)菌在室內(nèi)擴(kuò)散……
為此,962512上海家電服務(wù)熱線和三大行業(yè)協(xié)會(huì)篩選出滬上第一批151家信得過(guò)的專業(yè)洗空調(diào)企業(yè)名單,按照不同區(qū)分類,方便市民就近選擇。詳細(xì)名單見文末。
王彬表示,這些推薦企業(yè)都進(jìn)行了嚴(yán)格評(píng)選,“有些是接受了我們協(xié)會(huì)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,有些是在技能評(píng)比大賽上表現(xiàn)優(yōu)秀的……”據(jù)了解,這些企業(yè)的服務(wù)人員全員持證上門,所持證件為本市統(tǒng)一家電服務(wù)上門服務(wù)證,亮證服務(wù),確保市民能追溯服務(wù)質(zhì)量。
價(jià)格多少算正常?
王彬介紹,空調(diào)清洗的價(jià)格由企業(yè)自主決定,不過(guò)也有參考依據(jù)——協(xié)會(huì)制定的工時(shí)體系,一般專業(yè)清洗一臺(tái)空調(diào)至少需要30-40分鐘的時(shí)間,以此可以推算出合理的參考價(jià)格:
專業(yè)清洗的前提下,掛壁機(jī)價(jià)格100元/臺(tái),柜式空調(diào)價(jià)格為120元/臺(tái),家用中央空調(diào)按照風(fēng)口收費(fèi),一出一回正常在140元。
記者在此前的報(bào)道中提及,今年五月初,空調(diào)清洗相對(duì)往年價(jià)格有所降低,962512上海家電服務(wù)熱線負(fù)責(zé)人葛鈞表示,市民通過(guò)熱線下單,在整個(gè)6月份上??照{(diào)清洗節(jié)活動(dòng)期間,單臺(tái)家用空調(diào)的價(jià)格從128元優(yōu)惠到99元,還承諾為獨(dú)居老人、孤老家庭等特殊群體提供24小時(shí)的快速響應(yīng)服務(wù)。
市民驗(yàn)收時(shí)怎么判斷有沒有清洗干凈?
業(yè)內(nèi)人士齊支招:看上門工作的師傅有沒有按照規(guī)范一步步操作,以及觀察清洗出來(lái)的水是否變清澈。
按照清洗操作規(guī)范,需要將面板、過(guò)濾網(wǎng)、百葉、空調(diào)外殼等一一拆除并用環(huán)保藥劑清洗,高溫去污殺菌清洗并擦拭干凈,用高壓水槍對(duì)翅片、風(fēng)輪水槽及零部件深度去污沖洗,并擦拭干凈。
洗空調(diào)的試劑會(huì)影響空調(diào)的壽命嗎?
不少市民向記者反映,擔(dān)心用化學(xué)試劑清洗空調(diào)會(huì)影響壽命,對(duì)此,王彬表示,上??照{(diào)清洗協(xié)會(huì)對(duì)專業(yè)清洗企業(yè)有統(tǒng)一要求,需要使用環(huán)保試劑,市民可以檢查上門操作的師傅用的清潔試劑有沒有標(biāo)明“空調(diào)清洗專用”,如果沒有,可以要求更換。
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