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“現在供電所的服務太好了,頭天申請辦理的新裝業務,第二天供電所就給我們把電送到廠里了。”近日,湖南頂制服飾有限公司負責人駱許峰對國網醴陵市供電公司大障供電所的優質服務高度贊揚。
近年來,受疫情形勢等影響,諸多行業市場不景氣,特別是中小微企業和個體工商戶,沖擊受挫嚴重,隨著疫情防控政策的優化,中小微企業迎來了屬于他們的“春天”。各類企業開始加大投資生產,船灣服裝產業園內,各產區燈火通明,生產車間機器隆隆作響,一派繁忙景象。借著這股東風,湖南頂制服飾有限公司于今年5月初又加蓋一座生產車間,落戶此服裝產業園,令他們沒想到的是,在他們提交用電申請的第二天供電公司就給廠區全面接通了電源。
大障供電所接到報裝后,為更好地服務企業穩定生產,為企業提供“一企一案一策”專屬服務,隨即組織服務隊成員主動上門,詳細了解產區用電需求,協助檢查電力設施運行情況,為產區用電線路和設備進行全面“體檢”,排查用電安全隱患。同時,根據產區生產負荷特點提出合理化用電建議,制定個性化用電方案,幫助企業節能增效,降低用電成本,讓企業可以“滿格電”馬力全開取得“開門穩”。
產業要發展,電力需先行。為了助力地方小微企業發展,國網醴陵市供電公司針對小微企業客戶數量多、用電負荷小、絕大多數沒有配備專職安全用電管理人員的情況,組織了多支黨員服務隊,采取“常態化”走訪服務方式,主動上門征詢小微企業在用電方面的需求,聽取用電意見和建議,了解小微企業發展所想、所需,搭建了與客戶溝通交流、和諧共贏的平臺,以實際行動助力小微企業乘風遠航。
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