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12345熱線：這些市民投訴全部辦結
株洲日報訊（全媒體記者/廖智勇 實習生/廖恬恬） 3月8日上午，石峰區人民政府黨組書記、區長石慧彬做客市長熱線服務中心，2小時內接聽了12位市民來電。3月20日，記者從市長熱線服務中心了解到，石慧彬受理的市民熱線咨詢投訴事件已全部辦結。
當天，株洲經開區代管鎮（街）及部分社會事務管理職能移交石峰區后就醫、就學以及證照業務等問題成為群眾關心的熱點。
市民曾先生咨詢：孩子原本被劃片在云龍實驗學校，石峰區、經開區社會事務管理職能合并后，會不會影響孩子上學。石慧彬交辦后，石峰區教育局工作人員致電曾先生解答：義務教育階段學生入學實施統一劃片招生政策，長郡云龍實驗學校原招生范圍原則上不進行大調整。學生如在原招生范圍內不會影響劃片入學，招生平臺開放后可進行入學報名。
當天，還有不少市民反映住房安全、保交樓問題。
石峰區聚龍生態小區業主劉女士投訴：2月份收房時發現主下水管道被建筑垃圾堵死，部分水管也沒有接好。交辦后，3月8日下午，石峰區物管中心工作人員到現場調查并與小區物業溝通協商。次日，龍頭鋪街道會同株洲中澤物業管理有限公司到小區核查情況，于當天上午安排人員處理下水管道堵塞問題。
接線當天，還有兩位老師反映“教師滿30年教齡退休一次性補貼”資金仍未發放問題。
3月9日，石峰區教育局工作人員依次撥打兩位老師電話，詳細解答了相關政策并告知資金調度進度：2022年石峰區教育局向區財政申請“從教30年一次性補助”資金370萬元，區財政已安排資金185萬元。下一步，區教育局會根據摸底情況繼續核查教師人事檔案，確定補助發放對象名單，積極爭取盡快將資金發放到位。
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